Algemene voorwaarden

Versie: oktober 2026

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

1. Tante Kleur: LaunchLab VOF, handelend onder de naam Tante Kleur, gevestigd aan Sportlaan 22B, 5242 CR Rosmalen, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42128246, btw-identificatienummer NL869851615B01.
2. Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Tante Kleur.
3. Consument: een klant die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit.
4. Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.
5. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Tante Kleur en de klant, waaronder een bestelling via de website en een geaccepteerde offerte.
6. Kleurboek: het gepersonaliseerde kleurboek dat Tante Kleur maakt op basis van foto’s van de klant.
7. Foto’s: de foto’s en andere beelden die de klant aanlevert om het kleurboek te maken.
8. Proef: de digitale weergave van de kleurplaten en de cover die de klant vóór het drukken te zien krijgt.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten van Tante Kleur, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Bij strijdigheid tussen deze voorwaarden en specifiek schriftelijk gemaakte afspraken, gaan de specifieke afspraken voor.
3. Algemene voorwaarden van een zakelijke klant zijn niet van toepassing, tenzij Tante Kleur deze uitdrukkelijk schriftelijk heeft aanvaard.
4. Voor consumenten gelden deze voorwaarden alleen voor zover zij niet in strijd zijn met dwingend consumentenrecht.

Artikel 3 – Aanbod en totstandkoming van de overeenkomst

1. Het aanbod op de website is vrijblijvend. Een offerte voor zakelijke klanten is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
2. Een bestelling via de website komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft afgerond en betaald. De klant ontvangt hiervan een bevestiging per e-mail.
3. Een zakelijke overeenkomst komt tot stand wanneer de klant de offerte accepteert of wanneer Tante Kleur met instemming van de klant met de uitvoering begint.
4. Kennelijke fouten, vergissingen of verschrijvingen in het aanbod binden Tante Kleur niet.

Artikel 4 – Foto’s van de klant

1. Na het afrekenen levert de klant de foto’s aan via het uploadformulier op de website.
2. De klant staat ervoor in dat hij de foto’s mag gebruiken voor het kleurboek en dat dit geen rechten van derden schendt, zoals auteursrechten of portretrechten.
3. Staan er andere personen op de foto’s, dan zorgt de klant ervoor dat zij geen bezwaar hebben tegen het gebruik voor het kleurboek. Voor kinderen jonger dan 16 jaar geldt dat de klant de ouder of voogd is, of toestemming heeft van de ouder of voogd.
4. Tante Kleur mag foto’s weigeren die onrechtmatig, kwetsend of ongepast zijn, of die beschermde personages, merken of andermans werk bevatten. Ook kan de AI-leverancier een foto weigeren. In dat geval vraagt Tante Kleur de klant om een andere foto.
5. Tante Kleur gebruikt de foto’s uitsluitend om het kleurboek van de klant te maken en verwijdert de originele foto’s zodra het kleurboek naar de drukker gaat. Meer hierover staat in de privacyverklaring.
6. Levert de klant de foto’s niet binnen 30 dagen na de bestelling aan, dan neemt Tante Kleur contact op. Blijven de foto’s daarna uit, dan kan Tante Kleur de bestelling annuleren en het betaalde bedrag terugbetalen, verminderd met eventueel al gemaakte kosten.

Artikel 5 – Uitvoering, proef en goedkeuring

1. Tante Kleur maakt het kleurboek zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen.
2. Tante Kleur maakt de kleurplaten met hulp van AI en mag gebruikmaken van medewerkers, derden, software en externe platforms, waaronder een drukkerij.
3. Voordat het kleurboek wordt gedrukt, ontvangt de klant een digitale proef. De klant kan dan aangeven welke kleurplaten moeten worden aangepast, verwisseld of weggelaten.
4. Het kleurboek wordt pas gedrukt nadat de klant de proef heeft goedgekeurd. Na goedkeuring zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
5. Kleurplaten zijn een getekende interpretatie van een foto, geen exacte kopie. Kleine verschillen in details, houding of uitdrukking zijn onderdeel van het product en vormen geen gebrek, zolang de klant deze in de proef heeft kunnen beoordelen.
6. Reageert de klant niet binnen 14 dagen op de proef, dan neemt Tante Kleur contact op. Blijft een reactie daarna uit, dan mag Tante Kleur de proef als goedgekeurd beschouwen, nadat de klant hierover vooraf per e-mail is geïnformeerd.

Artikel 6 – Prijzen en betaling

1. Prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw. Verzendkosten worden vóór het afrekenen apart vermeld.
2. Bestellingen via de website worden vooraf betaald via de betaalmethoden die bij het afrekenen worden aangeboden. Betalingen worden verwerkt door Stripe.
3. Voor zakelijke klanten zijn prijzen exclusief btw, tenzij anders aangegeven. Zakelijke klanten betalen op factuur binnen 14 dagen na factuurdatum, op rekening NL63 REVO 3914 5052 65 ten name van LaunchLab VOF, tenzij anders overeengekomen.
4. Betaalt een zakelijke klant niet tijdig, dan kan Tante Kleur de uitvoering opschorten. De wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten kunnen in rekening worden gebracht, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Voor consumenten gelden bij betalingsachterstanden de wettelijke regels over rente, ingebrekestelling en incassokosten.

Artikel 7 – Levering

1. Tante Kleur levert in Nederland en België.
2. Genoemde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een fatale termijn is overeengekomen. De levertijd gaat in nadat de klant de proef heeft goedgekeurd.
3. Overschrijding van een indicatieve levertijd geeft de klant niet automatisch recht op schadevergoeding. Wordt de levertijd met meer dan 30 dagen overschreden, dan kan een consument de overeenkomst ontbinden en krijgt hij het betaalde bedrag terug.
4. Het risico van beschadiging of verlies gaat op de consument over op het moment dat het kleurboek bij hem wordt bezorgd.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

1. Het kleurboek wordt speciaal voor de klant gemaakt op basis van zijn eigen foto’s en titel. Het wettelijk herroepingsrecht geldt daarom niet (artikel 6:230p onder f BW). De klant wordt hierover vóór het afrekenen geïnformeerd.
2. Dit laat de rechten van de klant bij een gebrek of beschadiging onverlet (zie artikel 9).
3. Dwingendrechtelijke consumentenrechten worden door deze voorwaarden niet beperkt.

Artikel 9 – Klachten, gebreken en beschadiging

1. De klant controleert het kleurboek bij ontvangst. Is het beschadigd, onjuist gedrukt of wijkt het af van de goedgekeurde proef, dan meldt de klant dit zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 14 dagen, via tante@tantekleur.nl, met een foto van het probleem.
2. Is er sprake van een gebrek dat aan Tante Kleur of de drukkerij is toe te rekenen, dan laat Tante Kleur het kleurboek kosteloos opnieuw drukken of betaalt Tante Kleur het aankoopbedrag terug.
3. Afwijkingen die al in de goedgekeurde proef te zien waren, gelden niet als gebrek.
4. Voor consumenten gelden daarnaast de wettelijke regels over conformiteit.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom en gebruik

1. De klant behoudt alle rechten op zijn eigen foto’s. De klant geeft Tante Kleur toestemming de foto’s te gebruiken voor zover nodig om het kleurboek te maken.
2. De klant mag het kleurboek en de kleurplaten gebruiken voor persoonlijke, niet-commerciële doeleinden, zoals kleuren, cadeau geven en delen op social media. Commercieel gebruik door zakelijke klanten gebeurt alleen zoals schriftelijk overeengekomen.
3. Rechten op de website, het merk Tante Kleur, ontwerpen, software, prompts, AI-workflows en andere materialen van Tante Kleur blijven bij Tante Kleur of de rechthebbenden.
4. Tante Kleur garandeert niet dat op kleurplaten die geheel of gedeeltelijk met AI zijn gemaakt zelfstandige intellectuele eigendomsrechten kunnen worden verkregen.
5. Tante Kleur gebruikt foto’s en kleurplaten van de klant alleen als voorbeeld op de website of social media als de klant daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven.

Artikel 11 – AI en externe diensten

1. Tante Kleur gebruikt kunstmatige intelligentie en externe diensten, zoals een AI-leverancier, een uploaddienst, een betaaldienst en een drukkerij.
2. Op het gebruik daarvan kunnen voorwaarden en technische beperkingen van die leveranciers van toepassing zijn.
3. Tante Kleur streeft naar een zorgvuldige inzet van AI, maar kan niet garanderen dat elke gegenereerde kleurplaat foutloos is. Daarom ziet de klant altijd eerst een proef.
4. Tante Kleur is niet aansprakelijk voor storingen of beperkingen bij externe leveranciers waarop Tante Kleur redelijkerwijs geen invloed heeft, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 12 – Aansprakelijkheid

1. Tante Kleur is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Tante Kleur.
2. Voor zakelijke klanten is aansprakelijkheid voor indirecte schade uitgesloten, waaronder gevolgschade, gederfde winst en schade door bedrijfsstagnatie, voor zover wettelijk toegestaan.
3. De totale aansprakelijkheid van Tante Kleur jegens een zakelijke klant is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende overeenkomst heeft betaald.
4. Tante Kleur is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat de klant onjuiste of onvolledige informatie heeft verstrekt, of foto’s heeft aangeleverd die hij niet mocht gebruiken.
5. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Tante Kleur, of voor zover beperking wettelijk niet is toegestaan.
6. Voor consumenten gelden de wettelijke regels over aansprakelijkheid. Geen bepaling in deze voorwaarden beperkt consumentenrechten voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.

Artikel 13 – Overmacht

1. Tante Kleur is niet gehouden tot nakoming zolang nakoming redelijkerwijs onmogelijk is door omstandigheden die niet aan Tante Kleur kunnen worden toegerekend.
2. Daaronder vallen onder meer storingen bij hosting- of clouddiensten, uitval van de AI-leverancier, drukkerij of bezorgdienst, stroomstoringen en overheidsmaatregelen.
3. Tante Kleur informeert de klant als een overmachtsituatie gevolgen heeft voor de levering.
4. Duurt een overmachtsituatie langer dan 60 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden. Een consument krijgt dan het betaalde bedrag terug voor zover het kleurboek nog niet is geleverd.

Artikel 14 – Persoonsgegevens

1. Tante Kleur verwerkt persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.
2. Hoe Tante Kleur met persoonsgegevens en foto’s omgaat, staat in de privacyverklaring op tantekleur.nl/privacy.

Artikel 15 – Handelsnaam en verzelfstandiging

1. Tante Kleur is een handelsnaam van LaunchLab VOF. LaunchLab VOF is de contractspartij, tenzij bij het aangaan van de overeenkomst uitdrukkelijk een andere partij wordt genoemd.
2. Tante Kleur kan op enig moment worden ondergebracht in een afzonderlijke rechtspersoon. Heeft dat gevolgen voor een lopende overeenkomst of voor de verwerking van persoonsgegevens, dan wordt de klant hierover geïnformeerd. Een overeenkomst wordt alleen overgedragen voor zover dat contractueel en wettelijk is toegestaan.
3. Een verzelfstandiging beperkt de wettelijke of contractuele rechten van de klant niet.

Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden

1. Tante Kleur kan deze algemene voorwaarden wijzigen. Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment van bestellen.
2. De meest actuele versie staat op tantekleur.nl/voorwaarden.

Artikel 17 – Toepasselijk recht en geschillen

1. Op alle overeenkomsten met Tante Kleur is Nederlands recht van toepassing.
2. Partijen proberen een geschil eerst samen op te lossen. Een klacht kan worden gestuurd naar tante@tantekleur.nl.
3. Geschillen met zakelijke klanten worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Tante Kleur is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
4. Voor consumenten geldt de volgens de wet bevoegde rechter.

Tante Kleur (LaunchLab VOF)
Sportlaan 22B
5242 CR Rosmalen
KvK: 42128246
Vestigingsnummer: 000066323568
Btw-identificatienummer: NL869851615B01
E-mail: tante@tantekleur.nl